Bakım sözleşmeli müşterileriniz için panel: arıza kaydı, cihaz listesi, şifre kasası, sarf siparişi. Teknisyen tarafında iş listesi ve raporlar.
Müşteriniz cihazın üstündeki QR’ı okutur, talebini açar. Teknisyeniniz doğru cihazı, doğru sözleşmeyi ve doğru parolayı tek ekranda görür.
Kaydırın; ofisteki cihazlar panelden ayrılsın.Her cihazın kodu, durumu ve talebi ayrı; ortada açık talep.QR etiketini okutan doğru cihaz için talep açar.
QR’ı okutan müşteri doğru cihaz için talep açar.
Her görüntüleme kim-ne zaman kaydıyla.
Tek dokunuşla dil değişir.
NV-101 gibi kodlar, toplu QR etiket basımı.
Talep açılmadan önce arızayı adım adım çözmeyi dener.
Sözleşme indirimiyle toner ve mürekkep.
Yanıt ve çözüm süreleri, müşteri bazında.
Firma sahibi ve çalışan hesapları.
Cihazlar, sözleşme hakları ve açık talepler. Müşteriniz de telefonundan görür.
Sözleşmeli müşterileri tek panelden yönetin.
Cihaz bazlı talep, toner siparişi, sayaç notu.
Her kamera bir cihaz kaydı, şifreler kasada.
Modem, switch ve NAS parolaları güvende.
Saha servis veren her ekip için aynı akış.
Daire sakinlerinden gelen talepleri sıraya alın.
Her müşteri firmasına sahip hesabı açarsınız; sahip çalışanlarını kendisi ekler. Giriş e-posta ve şifreyle; panel telefona ana ekran kısayolu olarak eklenir.
Parolalar şifreli saklanır, maskeli gösterilir; her görüntüleme kim-ne zaman kaydıyla günlüğe yazılır. Sadece firma sahibi ve o müşteriye atanmış teknisyen görür.
Evet. Logo, renk ve alan adı sizin olur (panel.sizinfirma.com). ROACH'un adı da isteğe göre değişir.
Müşteri, cihaz ve sözleşme listelerini Excel'den alıyoruz; QR etiketleri toplu basılıyor.
Demo görmek ya da işinize göre değiştirmek için yazın; bir iş günü içinde dönüyoruz.
